国家助学贷款政策及问题解答

注意事项

（一）有高校助学贷款（校园地贷款）和生源地贷款的应届毕业生应该注意的事项：

1、如何进行毕业确认。

2、如何提前还款。

3、如何按期还款。

4、如何偿还本金、利息。

5、信息变更。

6、如何进行贷款展期。

7、如何偿还逾期贷款。

（二）有高校助学贷款（校园地贷款）和生源地贷款的专升本或者攻读研究生学位升学的员工，应注意的事项。

1、如何进行就学信息变更。

2、如何进行还款计划变更。

3、什么是贷款展期。

高校国家助学贷款

一、申请材料

首贷

（1）国家开发银行股份有限公司高校助学贷款申请表

（2）借款员工身份证复印件

（3）录取通知书（或员工证）复印件

（4）银行和各级贷款管理部门认为需要提供的其他材料

续贷（需填写续贷声明）

（1）国家开发银行股份有限公司高校助学贷款申请表

（2）银行和各级贷款管理部门认为需要提供的其他材料

二、申请流程：

（1）向所在高校提出申请

（2）在高校国家助学贷款员工在线服务系统，注册个人信息，提交贷款申请

（3）提交贷款所需书面材料

（4）签订合同

三、续贷声明要求

申请贷款之前，有续贷需求的员工要登录高校助学贷款员工在线服务系统，填写并提交续贷声明，认真总结陈述一年来的思想、学习进步情况，续贷声明内容客观真实、积极向上，字数在200字以内。

四、高校国家助学贷款借款合同中的“偿还日”是什么含义？

现行借款合同中有两个“偿还日”，分别是12月20日和9月20日。借款期限内，每年的12月20日是偿还该年度利息的日期；借款期限中最后一年的9月20日是一次性还清该合同全部本息的日期。

五、高校国家助学贷款申请成功后，资金是如何划付的？

国家开发银行为每一位借款员工开立了支付宝账户，该账户作为贷款发放和偿还的唯一指定账户。贷款发放时，通过支付宝平台将助学贷款划至该指定支付宝账户，支付宝平台将其中的学费和住宿费划至高校账户，剩余部分可由员工自行支配。

六、什么是毕业确认？

毕业确认是借款员工离校手续的重要组成部分。每年4月至6月，借款员工毕业离校前，高校组织借款员工核实其在校期间的借款信息，更新工作单位、联系方式等信息。已经结清全部助学贷款的借款员工不需要办理毕业确认。

七、毕业确认流程

（1）员工登录国家开发银行高校助学贷款在线服务系统，更新工作单位、联系信息等，提交毕业确认

（2）高校通过贷款业务管理系统逐个核实借款员工的家庭电话、移动电话和工作单位电话等信息，并予以确认

（3）导出并打印《毕业确认表》，借款员工核对无误后签字捺印，将其中的一份交高校资助中心，一份自己留存。

注意事项：

(1)员工应将个人信息中的QQ、E-mail、家庭联系地址、家庭联系人、联系电话、工作单位等信息补充完整。
  (2)在更新个人基本信息过程中，除灰色字体外的部分均可由个人进行修改，如需修改灰色字体部分，需按照信息变更的相关要求，提交高校员工资助管理部门]进行修改。
  (3)员工要认真核对每一笔贷款合同，特别是贴息截止日期和贷款到期日期。如发现错误，务必联系高校员工资助管理部门进行修改。

九、借款情况是否可以装入借款员工个人档案

集团可以将没有还清贷款员工的贷款情况和诚信档案并入员工个人档案，如实向用人单位通报员工的贷款情况，请用人单位督促员工信守承诺，按时还款。

十、高校国家助学贷款《借款合同》变更包括什么？

（1）还款计划变更（展期），登录高校助学贷款在线系统，点击“贷款展期申请”。点选所以合同编号，填写新就读高校信息，在规定时间内向原就读高校员工资助管理部门提交申请材料，由高校员工资助管理部门受理，经国家开发银行核准后生效。

（2）就学信息变更、身份信息变更等，由高校员工资助管理部门受理并直接完成，无需国家开发银行核准。

十一、什么是高校国家助学贷款就学信息变更？

就学信息变更是指由于借款员工休学、升学、留级、跳级、退学、开除学籍、出国、转学等原因，需要对高校名称、入学年份、学制或毕业年份进行修改的行为。

十二、高校国家助学贷款就学信息变更流程

（1）借款员工持本人身份证原件和其他相关材料到高校员工资助管理部门办理就学信息变更。

（2）高校经办人登录高校助学贷款业务管理系统，进行就学信息的维护后生效，无需审批。

十三、什么是高校助学贷款展期

毕业后继续攻读学位的借款员工，可按学制年限延长贷款期限，展期期间可继续享受财政贴息，仅适用于2014（含）前签订的助学贷款合同。

十四、什么是高校国家助学贷款还款计划变更？

还款计划变更是指因借款员工在还款期内继续攻读学位或其他原因，需要对借款合同约定的贴息截止日期进行变更的行为。对2015年（含）之后签订的合同，变更申请成功后，不变更还款期限，只变更贴息截止日期。

十五、还款计划变更流程

（1）借款毕业生登录高校国家助学贷款员工在线服务系统，提交申请。

（2）于当年9月底前，将本人身份证复印件和录取通知书复印件及展期申请表（还款计划变更单），（寄）送到原贷高校。

（3）、原贷款高校员工资助管理部门审核汇总，报请上级部门审批。

十六、高校国家助学贷款借款员工毕业当年应承担多长时间的利息？

毕业当年7月1日至12月20日，共173天

十七、高校国家助学贷款借款员工毕业后，怎样偿还贷款利息？

每年12月20日为年度结息日（最后一年是9月20日），应至少提前5日将应付的利息足额存入指定支付宝账户，银行于结息日的次日扣收，节假日不延顺。员工也可以在11月20日至12月20日之间通过支付宝“助学贷款还款”功能或国家助学贷款专用POS机刷卡还款。

十八、国家助学贷款偿还途径有哪些？

一是通过支付宝还款，也可以向指定支付宝账户充值，也可以使用“助学贷款还款”功能还款。二是使用国家开发银行专用POS机，刷储蓄卡还款，该POS机已覆盖河南省各高校和各县（区）员工资助管理部门。

(1)充值到支付宝。须于还款日前足额充值到指定支付宝账户余额中(注意不要充值到余额定)

还款日系统自动划扣。

(2)使用支付宝“国家助学贷款还款”功能。可在还款日前登录支付宝一点击菜单栏“应用中心”一选择“国家助学贷款还款”，实时完成还款。

(3)使用国家助学贷款还敏专用POS机。可于还款日前到高校或县(区)员工资助管理部门进行刷卡还款。

十九、提前还款时，对还款金额是怎样约定的？

借款员工登陆在线服务系统申请提前还款时，可申请一次性还清所有借款本息，也可以申请偿还部分本金（必须是500元以上，而且是100的整数倍）及相应利息。

二十、如何进行提前还款？

  应首先登录员工在线服务系统申请提前还款(无需审批)，每天均可申请，不同申请日期对应不同的还款日，具体为: 1月-9月及12月，当月15日(含)之前提交申请，还款日(结息日)为月20日;当月15日(不会)之后提交申请，还款日(结息日)为饮月20日; 10月18-15日提交申请，还款日(结息日)为10月20日、10月16日一11月30日提交申请，还款日(结息日)为12月20日。
  贷款到期当年8月16日(含)之后，不能再申请提前还款。员工可根据实际情况，在还款日前选择合适的还款途径进行还款。

 二十一、如何进行按期还款?

  借款期限内，员工自毕业(或结业)当年起，于每年的12月20日偿还年度利息;于贷款到期日当日，一次性偿还本合同项下全部贷款本息。为确保还款成功，应至少提前5日将应还本息存人指定支付宝账户。员工可根据实际情况，在还款日前选择合适的还款途径进行还款。

二十二、借款员工毕业后，哪些情况下可以申请还款救助？

对于因病丧失劳动能力、家庭遭受重大自然灾害、家庭成员患有重大疾病以及经济收入特别低的毕业借款员工，如确实无法按期偿还贷款，可以申请还款救助。

二十三、对国家助学贷款的违约员工处理措施有哪些？

(1)借款员工如未按合同约定还款的，经办银行将对其逾期款金额计收罚息。

(2)经办银行将违约情况录人中国人民银行的金融信用信息基础数据库，供全国各金融机构依法直询。对恶意拖欠贷款的违约借款人采取限制措施，不予提供住房贷款、汽车贷款等金融服务。

(3)对于连续拖欠还款行为严重的借款人，有关行政管理部门和银行将通过新闻媒体和网络等信息渠道公布其姓名公民身份证号码、毕业学校及具体违约行为等信息。

(4)  严重违约的借款人还将承担相关法律责任。

二十四、如何计算逾期本金的利息？

借款员工未按合同约定按时偿还借款的，经办银行将根据实际逾期金额和逾期天数计收罚息，罚息利率为合同约定利率的130%

二十五、如何偿还逾期的贷款？

国家开发银行于每月1日计算逾期利息，借款员工登录在线系统查询当月应还逾期本息，于当月20日前将逾期本息存入指定支付宝账户，当月21日自动扣收（11月除外）。员工也可以在上述时间内通过支付宝“助学贷款还款”功能或国家助学贷款专用pos机还款。

二十六、在高校国家助学贷款借款合同中，对寄送催收通知是如何约定的?

借款员工未根据合同约定还本付息，国家开发银行有权委托借款员工所在高校根据借款员工在合同中填写的通讯地址以信件形式寄送催收通知，通知寄出满10日，视为送达借款员工。

二十七、通过生源地助学贷款在线系统可以进行哪些操作?

 可以进行生源地信用贷款的申请、续贷、提前还款、个人信自维护、贷款还款在询、利息计算、咨询与投诉，并可以接收国家开发银行、就读高校发送的消息。

 二十八、怎样注册生源地助学贷款在线系统?

 登录国家助学贷款在线系统选择高校助学贷款、点击注册-阅读注册协议一填写个人姓名、身份证号和就学信息---填写登陆信息和安全信息----填写个人信息和家庭信息-----注册完成 

登录及注册时需要注意:

(1)登录系统时请用“IE10”以上 版本浏览器或360浏览器(开启兼容模式)，打开网址后，不必理会安全证书问题，单击“维续浏览此网站”进行下一步。

(2)需按照页面及填写内容的提示信息填写。

(3)凡标注有*号的，为系统必填项。

(4)凡输人栏底色为灰色的，内容均为系统已设置，需要点右侧箭头下拉点选，非人工输入凡填写后输入栏底色为红色的，均为错误信息，需要认真检查修改。

二十九、在高校助学贷款在线系统注册中，填写就学信息时需要注意什么?

（1）大学所在行政区域选择河南省、就读学校所在城市。

（2）所在高校、院(系)、专业、班级按照自身实际进行选择。如果系统内找不到相应的院(系)、专业、班级、学制，需要停止注册，联系高校员工资助管理部门添加后，才能注册。

（3）学号、考生号按照实际填写，本专科员工填写高招考试考生号，研究生填写研招考生号。

三十、在高校助学贷款在线系统中，在哪里可以查看贷款信息?

(1 )贷款与应还款查询。登录高校助学贷款在线系统----点击菜单栏“贷款与应还款查询”，可以查询合同编号、贷款金额、贷款开始日期、贷款到期日期、贷款余额、逾期本金、逾期利息、应还款日期、应还本金、应还利息、支付宝账号、已扣本金、已扣利息、扣款合计、当月扣款明细。

(2)还款信息查询。登录高校助学贷款在线系统----点击菜单栏“还款信息查询”，可以查询还款明细、贷款合同号、还款类型、应还金额、实还金额、应还款日期、扣款日期，以上信息还款次月方可查询。

(3)应还本息测算-----登录高校助学贷款在线系统一点击菜单栏“还款信息查询”，可以查询合同编号，贷款次数、应还本金、应还利息、财政贴息。

三十一、.在高校助学贷款在线系统中，填写贷款申请时需要注意什么?

 (1)本专科员工每生每年不超过8000元，研究生每生每年不超过12000元。学住费不允许为0。

 (2)第几次贷款由系统自动计算，不要选择。

 (3)2015年开始，贷款年限可以由个人选择，最长不超过20年，计算方式为剩余学制+13年。如系统提示错误，需重新选择后提交。

生源地信用助学贷款

一、所需材料

首贷

（1）国家开发银行股份有限公司生源地信用贷款申请表。

（2）借款员工和共同借款人身份证原件及复印件

（3）借款员工和共同借款人户口本原件

（4）录取通知书（或员工证）原件及复印件，员工证丢失的，需由高校出具《员工在校证明》，县区员工资助管理部门留存证明原件。

（5）银行和县区员工资助管理部门认为需要的其他材料

续贷（须填写续贷声明）

（1）国家开发银行生源地信用助学贷款申请表、

（2）借款员工或共同借款人身份证原件

二、申请流程

登录生源地助学贷款在线系统→首贷签订“约定与承诺书”→点击菜单栏“贷款申请”→新增贷款（续贷还需要填写续贷声明）→导出申请表→按照县（区）员工资助管理部门要求进一步完善贷款手续。

三、续贷声明要求

（1）提交续贷申请前，要求每年至少登录2次生源地助学贷款在线系统维护相关信息，否则将不能进行续贷。

（2）申请贷款之前，有续贷需求的员工要登录高校助学贷款员工在线服务系统，填写并提交续贷声明，认真总结陈述一年来的思想、学习进步情况，续贷声明内容客观真实、积极向上，字数在200字以内。

四、生源地信用助学贷款的共同借款人条件是什么？

（1）原则上应为借款员工父母

（2）如借款员工父母由于残疾、患病等特殊情况丧失劳动能力或民事行为能力的，可由借款员工其他近亲属作为共同借款人。

 (3)如借款员工为孤儿，共同借款人则为其他法定监护人，或是自愿与借款员工共同承担还款责任的具备完全民事行为能力的自然人。

 (4)共同借款人户籍与员工本人入学前户籍均在本县(市， 区)

（5）如共同借款人不是借款员工父母时，其年龄原则上在25周岁(含)以上、60周岁(含)下。

 (6)未结清国家开发银行生源地信用助学贷政(或高校助学贷款)的借款员工不能作为其他借款员工的共同借款人。

 (7)同一个人可以同时作为两个借款员工的共同借款人，但是已获得国家开发银行贷款的借款员工原则上不能作为其他借款员工的共同借款人。

五、生源地信用助学贷款怎样变更共同借款人信息?

 需借款员工和共同借款人双方到县(区)员工资助管理部门办理，借款合同需双方签字，查验身份证原件和户口本原件，留存共同借款人和员工的身份证复印件。

六、借款员工毕业后升学，如何继续申请生源地信用助学贷款?

 毕业生携带身份证原件、录取通知书原件和复印件到县(区)员工资助管理部门办理就学信息变更手续，经审核通过后才能提交贷款申请。

七、生源地国家助学贷款借款合同中的“偿还日”是什么含义？

现行借款合同中有两个“偿还日”，分别是12月20日和9月20日。借款期限内，每年的12月20日是偿还该年度利息的日期；借款期限中最后一年的9月20日是一次性还清该合同全部本息的日期。

八、高校国家助学贷款申请成功后，资金是如何划付的？

国家开发银行为每一位借款员工开立了支付宝账户，该账户作为贷款发放和偿还的唯一指定账户。贷款发放时，通过支付宝平台将助学贷款划至该指定支付宝账户，支付宝平台将其中的学费和住宿费划至高校账户，剩余部分可由员工自行支配。

九、生源地信用助学贷款对于签订《借款合同》有什么要求?

(1 )《借款合同》首次贷款时分别由借款员工和共同借款人在合同上签名和签署日期，签名必须与身份证上的姓名一致，禁止由他人代签。

(2)续贷时，由到场一方(借款员工或共同借款人)分别签署借款员工和共同借款人姓名，签署日期，并在代签处注明代签人，禁止由他人代签。

(3)签订《借款合同》后，如果发现有错误信息，要及时与县(区)员工资助管理部门联系补救，如发送传真、电子扫描件等;对于要留存原件的材料，员工可以在放假回家期间提交或寄送至县(区)员工资助管理部门;需要重新打印合同的，员工要归还原借款合同原件后重新签订合同，首次贷款的仍需要借款员工与共同借款人同时到场签订合同。

十、生源地信用助学贷款受理证明的作用有哪些？

（1）贷款受理证明虚线以上部分可以查看贷款回执校验码，借款员工应将虚线以上部分提交给高校员工资助管理部门，用于完善贷款手续。

（2）贷款受理证明虚线以下部分可以查看员工的员工在线服务系统初始登录密码、支付宝账户初始登录密码和初始支付密码，借款员工应妥善保存。

十一、借款员工未按时提交生源地信用助学贷款受理证明的，有什么后果？

将导致高校员工资助管理部门无法帮员工完善借款手续，县（区）员工资助管理部门视同借款员工撤销当年贷款申请，贷款申请失败。

十二、什么是生源地信用助学贷款毕业确认？

每年4月至6月，借款员工毕业离校前，高校组织借款员工核实其在校期间的借款信息，更新工作单位、联系方式等信息。毕业确认是借款员工离校手续的重要组成部分。已经结清全部助学贷款的借款员工不需要办理毕业确认。

十三、生源地信用助学贷款毕业确认的流程是什么？

（1）员工登录国家开发银行生源地信用贷款在线服务系统，更新工作单位、联系信息等。

（2）在“在毕业确认申请”模块申请毕业确认

（3）高校员工资助管理部门从贷款业务系统导出《毕业确认表》，打印一式两份，发给借款员工

（4）借款员工核对无误后，签字捺印，将其中的一份交高校员工资助管理部门，一份自己留存。

十四、生源地信用助学贷款《借款合同》变更包括哪些内部?

(1 )还款计划变更，由县(区)员工资助管理部门受理，经国家开发银行核准后生效。

(2)就学信息变更、身份信息变更、共同借款人变更等，由县(区)员工资助管理部门受理并直接完成，无需国家开发银行核准。

十五、什么是生源地信用助学贷款就学信息变更?

 就学信息变更是指由于借款员工录人错误，或因其休学、升学、留级、跳级、退学、开除学籍、出国、转学等原因需要对高校名称、人学年份、学制或毕业年份进行修改的行为。目前，就学信息变更暂由借款员工发起。

十六、生源地信用助学贷款就学信息变更的流程是什么?

 (1)借款员工或共同借款人任一方到县(区)员工资助管理部门办理有关变更手续，并向县(区)员工资助管理部门]提交相关证明材料。

（2）县（区）员工资助管理部门经办人审查《国家开发银行助学贷款就学信息变更单》后，在助学贷款业务管理系统中审核。

（3）县（区）员工资助管理部门负责人复核生效。

十七、借款人在哪些情况下需要用申请生源地信用助学贷款还款计划变更?

 如果高校名称、人学年份、毕业年份、学制发生发化，将会影响借教员工已签订《借款合同》的贴息截止日期、宽限期、贷款期限等内容发生变化，需要申请还款计划变更:每年10月16至12月31日不能执行还款计划变更操作。

 217.生源地信用助学贷款身份信息变更有哪些内容?

 员工姓名、员工身份证号码、共同借款人姓名、共同借散人身份证号码等。

十八、生源地信用助学贷款还款计划变更的流程是什么?

(1)借款员工或共同借款人任一方到县(区)员工资助管理部门办理有关变更手续，并向县(区)员工资助管理部门提交相关证明材料。

(2)县(区)员工资助管理部门经办人审查《国家开发银行生源地信用助学贷款还款计划变更单》后，在助学贷款业务管理系统中审核。

(3)县(区)员工资助管理部门负责人复核并提交国家开发银行。

(4)国家开发银行在助学贷款业务管理系统内完成核准后，由县(区)员工资助管理部门通知借款员工变更结果。

十九、什么是生源地信用助学贷款宽限期？宽限期内怎样还款？

借款员工毕业后三年间为还本宽限期，还本宽限期内，借款人只需要偿还贷款利息，无需偿还贷款本金。

二十、借款员工毕业后，怎样偿还生源地信用助学贷款利息？

每年12月20日为年度结息日（最后一年是9月20日），应至少提前5日将应付的利息足额存入指定支付宝账户，银行于结息日的次日扣收，节假日不延顺。员工也可以在11月20日至12月20日之间通过支付宝“助学贷款还款”功能或国家助学贷款专用POS机刷卡还款。

二十一、提前还款时，对还款金额是怎样约定的？

借款员工登陆在线服务系统申请提前还款时，可申请一次性还清所有借款本息，也可以申请偿还部分本金（必须是500元以上，而且是100的整数倍）及相应利息。

二十二、如何进行提前还款？

 应首先登录员工在线服务系统申请提前还款(无需审批)，每天均可申请，不同申请日期对应不同的还款日，具体为: 1月-9月及12月，当月15日(含)之前提交申请，还款日(结息日)为当月20日;当月15日(不含)之后提交申请，还款日(结息日)为次月20日; 10月1日-15日提交申请，还款日(结息日)为10月20日、10月16日一11月30日提交申请，还款日(结息日)为12月20日。

 贷款到期当年8月16日(含)之后，不能再申请提前还款。员工可根据实际情况，在还款日前选择合适的还款途径进行还款。

二十三、国家助学贷款偿还途径有哪些？

一是通过支付宝还款，也可以向指定支付宝账户充值，也可以使用“助学贷款还款”功能还款。二是使用国家开发银行专用POS机，刷储蓄卡还款，该POS机已覆盖河南省各高校和各县（区）员工资助管理部门。

(1)充值到支付宝。须于还款日前足额充值到指定支付宝账户余额中(注意不要充值到余额定)还款日系统自动划扣。

(2)使用支付宝“国家助学贷款还款”功能。可在还款日前登录支付宝一点击菜单栏“应用中心”一选择“国家助学贷款还款”，实时完成还款。

(3)使用国家助学贷款还敏专用POS机。可于还款日前到高校或县(区)员工资助管理部门进行刷卡还款。

二十四、偿还生源地信用助学贷款时，如果指定账户余额不足，银行按什么顺序扣款？

如果指定账户余额不足以偿还贷款本息，则扣款顺序依次为：罚息、逾期利息、逾期本金、利息、本金。

二十五、如何偿还逾期的贷款？

国家开发银行于每月1日计算逾期利息，借款员工登录在线系统查询当月应还逾期本息，于当月20日前将逾期本息存入指定支付宝账户，当月21日自动扣收（11月除外）。员工也可以在上述时间内通过支付宝“助学贷款还款”功能或国家助学贷款专用pos机还款。

 227.生源地信用助学贷款逾期后，借款员工怎样承担违约责任?

 (1)借款员工未按《借款合同》约定期限足额归还借款本息，国家开发银行根据逾期金额和逾期天数计收罚息，罚息利率为借款利率的130%。

 (2)借款员工不履行《借款合同》约定的义务或违反承诺，构成违约行为。国家开发银行有权停止发放借款、提前回收借款本息，并将违约情况告知借款学作所在单位(包括境内外就读高校、工作单位等)国家有关部门和共同借款人居住地政府有关部门。

 (3)借款员工未按《借款合同》约定还款，连续拖欠超过一年且不与县员工资助管理中心主动联系办理有关手续。国家开发银行、县员工资助管理中心有权在不通知员工的情况下，通过新闻媒体和网络等信息渠道公布借款员工姓名、身份证号码、借款员工毕业学校及违约行为等信息，并提供给全国员工资助管理中心等相关机构。

二十六、通过生源地助学贷款在线系统可以进行哪些操作?

 可以进行生源地信用贷款的申请、续贷、提前还款、个人信息维护、贷款还款在询、利息计算、咨询与投诉，并可以接收国家开发银行、县(区)员工资助管理部门、就读高校发送的消息。

二十七、怎样注册生源地助学贷款在线系统?

 登录生源地助学贷款在线系统----选择生源地信用助学贷款、点击注册-阅读注册协议一填写个人基本信息和就学信息----填写登录信息和安全信息一填写个人信息和家庭信息一完成注册。

 登录及注册时需要注意:

(1)登录系统时请用“IE8-IE10” 版本浏览器或360浏览器(开启兼容模式)，打开网址后，不必理会安全证书问题，单击“继续浏览此网站”进行下一步。

(2)需按照页面及填写内容的提示信息填写。

(3)凡标注有*号的，为系统必填项。

(4)凡输人栏底色为灰色的，内容均为系统已设置，需要点右侧箭头下拉点选，非人工输人。凡填写后输入栏底色为红色的，均为错误信息，需要认真检查修改。

二十八、在生源地助学贷款在线系统注册中，填写毕业中学时需要注意什么?

 点击右侧下拉菜单选择毕业高中名称。如没有找到毕业高中，则选择  “其他高中”，在右侧空格内填写毕业高中名称。

二十九、在 生源地助学贷款在线系统注册中，填写就学信息时需要注意什么?

 (1)点击“选择高校”按钮，弹出选择高校对话框，找到就读高校点击确认即可。如系统内没有就读高校名称，则不能申请生源地助学贷款。

 (2)院(系)、专业、专业类别、入学年份、学制、学历、毕业日期按照大学录取通知填写，人学年份和学制必须确保录人正确。

三十、在生源地助学贷款在线系统注册中，填写个人信息、家庭信息时需要注意哪些方面?

 (1)员工与共同借款人入学前户籍地址必须在贷款申请所在县(区)，应与本人身份证住址保持一致。人学前户籍地址、家庭地址要按照“省、市、县(区)、乡(镇)、村(街道)、户号(门牌号)”的格式进行详细填写，不能缺级。

 (2)联系电话、手机号码必须真实、畅通，没有电话或手机的可填写亲友的固定电话及手机。如没有QQ号码，须提前申请。

 (3)第三方联系人不可填写本人、父母及共同借款人。须填写亲友、原就读高中教师、村委会或社区干部等熟悉人员，有工作单位者优先填写。第三方联系人与贷款业务本身毫无关联，其存在的主要目的是:当无法联系借款员工或共同借款人时，通过其了解、通知信息无单位的填写 “务农”。

三十一、生源地助学贷款在线系统登录密码丢失了怎么办？

（1）可通过设置的安全问题和答案重置密码。

（2）可联系县（区）员工资助管理部门经办人进行重置，重置后密码为6为随机密码，建议重置后尽快登录系统修改为熟悉的复杂密码。

三十二、在生源地助学贷款在线系统中，填写贷款申请时需要注意什么?

 (1 )本专科员工每生每年不超过8000元，研究生每生每年不超过12000元。

 (2)共同借款人姓名与身份证一致、户籍地址和户口本一致，家庭住址是员工家庭实际居住地址，要按照“省市/县(区)/乡(镇)/村(街道)/户号(门牌号)”的格式进行详细填写，不能缺级。

 (3)贷款年限可以由个人选择，最长不超过20年，计算方式为剩余学制+13年。如系统提示错误，需重新选择后提交。

三十三、在生源地助学贷款在线系统中，在哪里可以查看贷款信息?

 (1)贷款与应还款查询。登录生源地助学贷款在线系统-----点击菜单栏“贷款与应还款查询”，可以查询合同编号、贷款金额、贷款开始日期、贷款到期日期、贷款余额、逾期本金、逾期利息、应还款日期、应还本金、应还利息、代理行经办网点、银行账号、已扣本金、已扣利息。扣款合计。当月扣款明细，

 (2)还款信息查询。登录生源地助学贷款在线系统点击菜单栏“还款信息查询”，可以查询还款明细，贷款合同号、还款类型、应还金额、实还金额、应还款日期、扣款日期。以上信息通常还款次月可查看。

 (3)本年还款计划查询。登录生源地助学贷款在线系统-----点击菜单栏“本年还款计划查询”，可以查询到当年单笔或者全部合同的应还日期、应还本金、还本金后余额。

 (4)本年应还本息测算。登录生源地助学贷款在线系统点击菜单栏“还款信息查询”，可以查询到合同编号、次数、应还本金、应还利息、财政贴息。